Moet ik thuis zijn om mijn bestelling te ontvangen?

Jouw bestelling wordt altijd aangetekend verzonden. Dit houdt in dat je moet tekenen voor ontvangst. Ben je niet thuis, dan wordt het pakket soms aangeboden bij de buren. Van GLS krijg je hierover bericht. Wanneer het pakket bij de tweede bezorgpoging niet kan worden afgeleverd, krijg je een e-mail met een uitnodiging om een alternatieve bezorgdatum te kiezen of de mogelijkheid om je bestelling bij een GLS-pakketpunt in de buurt op te halen.