Bestellen & Betalen

Klantenservice

Hieronder leggen we stap voor stap uit hoe je producten toevoegt aan je winkelmandje:

  1. Zoek naar het product dat je wilt kopen via de categorieën in het hoofdmenu. Je kunt ook het filtermenu aan de linkerkant gebruiken om je zoekopdracht te verfijnen.
  2. Als je het gewenste product hebt gevonden, klik dan op 'Nu Bestellen' om een maat te kiezen.
  3. Klik op de maat die je wilt en deze wordt toegevoegd aan je winkelmandje.
  4. Bovenin de website zie je eeb winkeltas icoontje. Als je hierop klikt ga je naar de pagina 'Winkelmand'.
  5. In je winkelmandoverzicht kun je een product verwijderen door op het kruisje naast dat product te klikken. Ook is het mogelijk om het aantal aan te passen.
  6. Ben je klaar met winkelen? Klik dan op 'Naar de kassa' op de overzichtspagina.
B) Afrekenen

Nu kom je op de pagina waar je de bestelling kan afronden. Vul eerst je gegevens in, kies een bezorgmethode en betaalmethode.

Na bovenstaande handelingen kun je een betaalwijze kiezen en bevestigen door te klikken op ‘Bestellen en Betalen’. Vervolgens word je doorgestuurd naar de betaalpagina

Op onze website kun je betalen met:

  • iDeal (Betaal via een Nederlandse Bank)
  • GiroPay (Betaal via een Duitse Bank)
  • BanContact/MisterCash (Betalen via een Belgische Bank)
  • Creditcard (MASTERCARD, VISA & MAESTRO, American Express - 1% betaalkosten voor American Express)
  • Ook kan je betalen met Riverty. We rekenen € 2,95 aan betaalkosten voor een bestelling via AfterPay. Na je bestelling via AfterPay krijg je binnen 5 werkdagen een factuur via e-mail. Wanneer je deze mail hebt ontvangen, heb je 14 dagen om de betaling te voldoen. Je kan de bestelling niet via een afhaalpunt laten bezorgen.
  • IDEAL IN3. Met IDEAL IN3 kan je in 3 termijnen je bestelling betalen via Ideal. Je kan een bestelling met IDEAL IN3 plaatsen als de bestelwaarde ligt tussen €50 en €3000. De eerste betaling geschiedt op de aankoopdatum. De tweede na 30 dagen en de derde betaling 60 dagen na de aankoopdatum. Je dient ten minste 18 jaar oud te zijn en je kan je bestelling niet bij een afhaalpunt laten bezorgen. Ideal In3 voert een kredietswaardigheidscheck uit. Lees hier alles over de betaalmethode Ideal In3. Wanneer je in problemen komt met de betaling kan je contact opnemen met de klantenservice van Ideal IN3 en een betalingsregeling treffen. 
  • Klarna; achteraf betalen. We rekenen 2% of soms 2 euro aan betaalkosten voor een bestelling via Klarna. Na je bestelling via Klarna krijg je binnen 7 werkdagen een factuur via e-mail. Wanneer je deze mail hebt ontvangen, heb je 14 dagen om de betaling te voldoen of om uitstel aan te vragen/te kopen via Klarna. Je kan je bestelling niet via een afhaalpunt laten bezorgen. Lees hier alles over de betaalmethode Klarna. 
  • Klarna betaal in 3 delen; betaal in 3 delen je aankoop. Je betaald via Ideal bij moment van aankoop 1/3 van het aankoopbedrag. Na 1 maand nog 1/3 van het aankoopbedrag en na 2 maanden de resterende termijn. De betaalkosten zijn 2% van het aankoopbedrag. Lees hieralles over de betaalmethode Klarna. 
  • Carte Bancaire: Betaal via een Franse bank.